Luister eerst goed naar je innerlijke weten voor je een ingewikkeld probleem oplost. Cees Min vindt dat er onterecht een grote rol is weggelegd voor de ratio. In Veranderen met gezond verstand laat hij zien hoe je je innerlijke weten inzet voor een verandering. M&L vraagt hem ook hoe je een omgeving creëert die sturend werkt op het gedrag.