‘Het nieuwe werken is een visie om werken effectiever, efficiënter en plezieriger te maken voor zowel de mens als de organisatie.’ Zo luidt de definitie van het nieuwe werken van Dik Bijl. M&L sprak met de auteur van Aan de slag met het nieuwe werken over het herstellen van wederzijds wantrouwen en een verandering in denken. ‘In het nieuwe werken komt de mens centraal te staan.’